公(gong)交(jiao)(jiao)人(ren)承載(zai)著乘客所托。將每(mei)一(yi)位(wei)乘客安(an)全(quan)送(song)達(da)目的地，是(shi)公(gong)交(jiao)(jiao)人(ren)的責任(ren)與(yu)使命；幫助每(mei)一(yi)位(wei)乘客順(shun)利(li)出行，是(shi)公(gong)交(jiao)(jiao)人(ren)最大的心(xin)愿。一(yi)封表(biao)揚信(xin)便是(shi)對我們工(gong)作(zuo)最大的肯定。
5月5日上午，一(yi)(yi)位老爺爺滿(man)臉笑(xiao)容的(de)走(zou)進(jin)景德(de)鎮公(gong)交公(gong)司(si)，“你們駕(jia)(jia)駛員的(de)服務真的(de)太好了，我(wo)今天是受我(wo)們那里好幾個老人(ren)所托特意來送表揚(yang)信的(de)”。表揚(yang)信上，老人(ren)一(yi)(yi)筆一(yi)(yi)劃盡(jin)顯真摯，一(yi)(yi)字一(yi)(yi)句匯(hui)聚真情。而信中(zhong)稱贊的(de)人(ren)便是公(gong)交公(gong)司(si)的(de)一(yi)(yi)名老員工——27路駕(jia)(jia)駛員李慧英。
李慧(hui)英是一(yi)(yi)個“公(gong)交(jiao)二代”，自幼便受到同為公(gong)交(jiao)人(ren)母(mu)親的(de)(de)耳濡目(mu)染，這讓她(ta)比同齡人(ren)對(dui)公(gong)交(jiao)有著更深刻的(de)(de)感觸——公(gong)交(jiao)人(ren)的(de)(de)默默堅守(shou)和淳樸熱情。母(mu)女(nv)二人(ren)在公(gong)交(jiao)公(gong)司的(de)(de)幾十年，即使是在平凡的(de)(de)崗位上，也一(yi)(yi)直(zhi)默默奉(feng)獻。一(yi)(yi)次(ci)次(ci)不經意間的(de)(de)等待、提(ti)醒(xing)和幫助，看似微不足道，卻在每位乘客的(de)(de)心里生根發(fa)芽。
對于這封表(biao)(biao)揚信，李慧(hui)英表(biao)(biao)示：“作為(wei)一(yi)(yi)名公交駕駛員，我深深感(gan)受到服務他(ta)人是一(yi)(yi)件很有意義事情，并且(qie)充滿成就感(gan)。往后工作中也將繼續(xu)做到安(an)全第(di)一(yi)(yi)，以(yi)細心(xin)、愛心(xin)、熱心(xin)的(de)態度來完成自己(ji)的(de)工作”。
瓷都(dou)公(gong)交的服務體現著(zhu)城(cheng)(cheng)市的溫度(du)，在小(xiao)小(xiao)的車廂里，有著(zhu)無(wu)數像李慧英一(yi)樣(yang)的公(gong)交駕(jia)駛(shi)員默默奉獻著(zhu)，他們讓這個城(cheng)(cheng)市載滿了溫暖(nuan)與感動，用(yong)平凡的小(xiao)事點亮他人的生(sheng)活(huo)。
“一面(mian)面(mian)車窗閃亮著城市的(de)(de)名(ming)片，一個(ge)個(ge)乘(cheng)客有我們熱心(xin)的(de)(de)堅守(shou)”成為更好(hao)的(de)(de)瓷都公交(jiao)，我們一直在路上。
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